Internet service provider reviews Тушино Телеком
Give feedbackКантора хуже некуда и нарушает закон. А именно КоАП РФ 14.8 пункты:2,7.Конкретно данный провайдер требует без обосновательных причин предоставить паспорт(интернет подключен на маму.При подключении мама предоставляла свои паспортные данные. Также на руках имеется и сам договор).Дополнительные услуги мы не заказывали и никакое оборудование у них в аренду не берем. Прямая речь провайдера цитирую:"если паспорт не будет предоставлен то интернет сначала будет замедлен ,а потом и вовсе отключен"Тем самым самым занимаются ещё шантажом и вымагательством паспортных данных своего клиента 163 УК РФ. Нарушение закона о защите прав потребителя статья 4 пункт 1,статья 13 пункт 1,статья 14 пункт 2:1)3)4)12)13),статья 16 пункт 2:1)4)12)13)15.3. и пункты: 3,4.Хочу добавить что операторы данной компании хамят при разговоре с клиентом!!!
Precessing request, please wait
Много лет сижу на этом провайдере. Этот лучше, чем другие опробованные. Но…
1. Скорость всегда немного ниже заявленной. Несколько раз обращался в службу поддержки, приходили, смотрели, замеряли… В итоге согласились, что скорость в инете меньше, чем обещали, но так и не смогли определить по какой причине (специалисты однако!). Сказали, если это вас не устраивает, то переходите на другого провайдера (во как!)
2. Хамское обращение в службе поддержки. В личном кабинете есть информация о текущем состоянии оплаты инета, но разобраться в этих цифрах невозможно. Оплачиваю тариф, пишет — расчётный период 1 месяц. Оплачиваю сразу 3 тарифа вперёд, всё равно пишет — расчётный период 1 месяц. Барышня из финансового отдела (а её видно уже достали с этими вопросами) всегда говорит, так неправильно написана программа, что считайте сами, сколько у вас будет работать инет. ФИНИШ! Это фиаско братан…
Precessing request, please wait
Услугами Тушино Телеком пользуюсь больше 10 лет, проблем не было. Сравнил скорость интернета через провод и через роутер. Отличается в разы. Через провод соответствует тарифу. К провайдеру вопросов нет, услуги оказывают качественные. А вот роутер придется, скорее всего, заменить.
Precessing request, please wait
Мы познакомились с провайдером Тушино телеком в далеком уже 2010 году. По-началу где-то 2-3 года, все было супер круто. Инет летал, ни единого разрыва, в общем не к чему придраться. А вот потом начались некоторые трудности. Постоянно выскакивало сообщение, связанное с PPPoE, нужно переключиться на какой-то другой вид соединения. Так вот с горем пополам переключились на динамический IP, а после этого начался КВН. И разрывы сети, отсутствие подключения и прочие интересные неполадки. А также скорость упала резко (но эти неполадки я могу списать на низкую мощность роутера, так как у самого провайдера все в норме). В данный момент все хорошо, но можно улучшить некоторые аспекты. И только сегодня я перешел с тарифа которым пользовался 7 лет, на другой более выгодный.
Precessing request, please wait
Заходил на сайт про гроубоксы, после этого отключили инет, позвонил узнать в чем дело -начали распрашивать фолное фио воаделька и я ли это, живу ли там, после сказали что какая-то непредвиденная ошибка и инет заработал. Это ПРОВАЙДЕР-ШПИОН. самый старый в районе по этому на все 100 подконтролен. Не подключайтесь — свобода дороже.
Precessing request, please wait
Никакого маркетинга, оптимизаций, навязывания доп. услуг, присущих крупным операторам связи — все узкоспециализированно, то есть отличный канал по DHCP. Вероятно, надежное магистральное оборудование — за 2 года не помню ни одного сбоя. Сбалансированная нагрузка. Корректная тех. поддержка
Precessing request, please wait
Подключён к Тушино Телеком с 2002 года. Никогда никаких проблем не испытывал. Всегда честная скорость и отличный пинг.
P.S. Всем кто обвиняет провайдеров в занижении скоростей - учитесь настраивать своё оборудование. В наше время у операторов связи такие каналы, что эта глупая схема им не нужна...
Всем удачи и в частности любимому ТТ.
Precessing request, please wait
Подключил 40 мб. Первую неделю через роутербыло 24 мб. Когда упало до 10 звонил в техподдержку. Сказали, что отвечают только за подключение инету через провод. На вопрос почемк скорость меняется в 2 раза при тех же условиях, отослсли к производителю оборудования. Я тоже теперь отсылаю их к производителям своего оборудования
Precessing request, please wait